カプコンは、『バイオハザード RE:4』について、現在「キーアイテムの入手に失敗する」不具合があることを明らかにしました。
この現象は、すべてのプラットフォーム版で発生。特定の場面で特定の操作を行うとキーアイテムの入手に失敗し、ゲーム進行ができなくなるというものです。
現在修正対応中であり、現時点では、
Chapter12の開始から、冒頭のカットシーンの後に画面右上に入手したアイテム名が表示されるまでの間は「ナイフを振る操作」を行わないよう
にとの注意が促されています。
なお、正常に入手できた場合は、受け取ったキーアイテムがアタッシュケースの「KEY ITEMS&TREASURES」に表示されるとのこと。しかし、アタッシュケース内に表示がない場合は、Chapter12開始前のセーブデータからのやり直しが必要になるとのことです。
本不具合に関する修正はアップデートによって対応予定です。