ソニー・インタラクティブエンタテインメントは、PlayStation Network(PSN)を通して攻撃的なメッセージを受け取った場合に適切な対応を取るよう、Twitterで呼びかけました。
同社は、攻撃的なメッセージについては相手に言い返さず、ブロックや報告機能を利用するように呼びかけています。相手につられて自身も攻撃的に返信してしまうと、アカウントやPlayStation本体のPSN利用が停止になる可能性があると警告しました。
公式サイトでは不適切なコンテンツの報告方法を公開しており、報告された場合はコミュニティー行動規範に違反しているか判断した上で、適切な措置を取ると記載。PS本体が利用停止措置となった場合はどのアカウントを使用してもPSNにアクセス不可となるため、公式の呼びかけ通り攻撃的なメッセージには返信せず、ブロックか報告することを心がけましょう。